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Avis clients sur les séjours SILC d'été 2022

Du 09/09/22 au 31/12/22

Avis clients SILCAprès chaque période de vacances, nous menons l'enquête pour savoir ce que les jeunes ont pensé de leur séjour linguistique SILC, ce qu'ils ont aimé, ce qu'ils ont moins aimé,...
Ces enquêtes de satisfaction régulières permettent de tenir compte des remarques constructives qui sont formulées par les parents et les jeunes, et de travailler sans relâche sur la qualité de nos prestations. Le choix des familles d’accueil, la qualité des cours de langue, le voyage ou les activités occupent nos priorités, et nos efforts sont récompensés.

Voici un extrait des nombreux avis que nous avons recueilli, garantis sans retouches :

 

Parents de Melyssa et Mathis, suite à leur séjour Discover Washington : “ Super séjour pour ma fille de 15 ans, je l'ai laissé partir en toute confiance, la personne référent française qui les accompagne est d'une gentillesse incroyable, elle a eut une super famille d'accueil, avec un accueil très chaleureux !".  Et pour Mathis : " Notre fils a passé un séjour extraordinaire à Washington !!! Le programme était varié : visites culturelles intéressantes (White House, Air & Space Museum, Capitol...avec des activités sportives (piscine, basket...)
La famille était très accueillante, disponible pour échanger avec notre fils. L'encadrante Melouka : dynamique et passionnée a également beaucoup contribué à la très bonne ambiance au sein du groupe et c'était un plaisir de découvrir les activités et photos des jeunes sur le  blog. Un grand BRAVO à SILC pour cette organisation parfaite. Mathis est revenu enchanté et il gardera un excellent souvenir de son voyage aux Etats-Unis
."

 

Maman de Juliane, d'Emma et Valentin, suite à leur séjour Live with Harry Potter en GB : “ Très bon séjour linguistique. Très bien encadré, activités et visites quotidiennes et variées." Pour Emma : "Super colonie en petit groupe de 9, avec une famille accueillante, des animatrices au top, des visites et activités passionnantes !". Pour Valentin : " Malgré les contraintes sanitaires rudes avec la canicule, l équipe a su occuper les enfants dans le centre. Valentin est ravi, il n'est biensur pas rentré bilingue mais l éveil à la langue Anglaise, à l'accent est bien présent ! Nous sommes ravis !"

 

Parents de Léa, après un séjour Club 4 Irlande : “ Léa a passé un super séjour de 12 jours à Monaghan, dans une famille chaleureuse et avec un professeur (club 4) très sympa. Elle serait bien restée plus longtemps !"

 

La maman de Romane suite à son séjour British Duo : " Merci pour votre professionnalisme, votre accueil et votre sérieux. Tout s'est déroulé à merveille au moins pour la plupart des choses. Quelques ajustements peut-être au niveau du temps des activités libre sur place jugé trop long quelque fois. Très bonne impression de confort des parents au final, qui se sentent en confiance."


Parents de Lou-Anne et Léo, partis en séjour Eastbourne international en GB : “ Bonne réactivité de SILC suite au désistement de la famille d'accueil pour cause de COVID : Lou-Anne a été hébergée directement dans le "College". Elle a ainsi partagé sa chambre avec d'autres jeunes filles de nationalité espagnole et a beaucoup apprécié l'ambiance. Cours et activités sportives super ! Expérience à réitérer !”. Et pour Léo : " Notre fils est revenu ravi de son séjour avec l'envie de repartir. Les équipes (administratives et de terrain) se sont montrées sympathiques et disponibles avant et pendant le séjour. Ce dernier proposait un transport privé entre le lieu d'hébergement et le lieu des cours, les adolescents sont ainsi toujours encadrés, ce qui est tranquillisant pour les parents des plus jeunes. Nous nous demandons cependant si, en dehors des cours du matin, la langue anglaise a été suffisamment utilisée."

 

Mamans de Magdalena et Jade parties en séjour Hola Baléares à Majorque Un séjour qui restera gravé dans la mémoire de notre fille, une famille d accueil très apprécié et un séjour de qualité.” Et pour Jade : " C’est un ensemble, famille au top, prof au top, le groupe d’ados au top et les divers endroits au top!"


Evann et Clément sont partis en séjour Irish Duo, et leur meilleur souvenir de séjour c'est : “ Le 2ème dimanche avec ma famille d’accueil. Jeux et activités avec les enfants de la famille d’accueil.​​​" Et pour Clément : Tout simplement " Aller pour la 1ère fois à l'étranger et en famille d'accueil"

 

La maman de Corentin, parti en séjour Irish Farm : " Séjour parfait pour découvrir l'Irlande et progresser en anglais. Mon fils a été très bien accueilli, il était avec 5 autres enfants. Un grand merci à Eillin, Matt, Laetitia et Patricia ! ". La maman de Sacha nous rapporte également : " Propos de Sacha : "C'était super, très intéressant. J'ai aimé cette immersion dans la ferme et j'aimerais bien qu'ils le renouvellent."

 

■ Côté immersion en famille en solo, Coralie est partie en Bain linguistique intégral en Irlande ; sa maman nous confie : "Ma fille est partie 15 jours en immersion dans une famille irlandaise. Ce fut une expérience pleinement satisfaisante, c'était une famille nombreuse et investie. Le personnel sur place et en France est très disponible." Quant à Guillaume qui a effectué un séjour One to One avec cours particuliers chez le professeur : "Ce que j'ai le plus aimé, c'est de participer à des activités avec la famille, et notamment un concert dans une église"

 

Souvenir de séjour SILC : Londres été 2018Cléa et Nans, à leur retour de séjour Live in London : la maman de Cléa: “ Un voyage parfaitement organisé, du personnel compétent, des accompagnants au top. Ma fille a eu la chance de tomber dans une super famille d'accueil, qui était vraiment disponible pour elle. Un séjour linguistique adapté à tous les niveaux d'anglais et qui permet une bonne amélioration de l'expression orale.  !
Et pour 
Nans : "j'ai  tout adoré !"

 

La maman de Livia suite à son séjour New York International Campus : " Super séjour à New-York pour ma fille de 14 ans. Staff Français disponible et pro. Accompagnants tout au long du séjour au top...merci Manon :). Lieu de vie et cours parfaitement adaptés, confortables et dans l'esprit Américain. Animations enrichissantes, ludiques et variées. Ma fille pense déjà à l'année prochaine... Merci SILC."

 

La maman de Romainparti en séjour Toronto international nous dit : " Je remercie Silc pour la très bonne organisation du séjour, de la réservation jusqu'à la fin du séjour. Merci aux organisateurs d'avoir aussi bien alimenté le blog. Romain a beaucoup aimé pouvoir communiquer avec des jeunes de tout pays. Il a aussi beaucoup aimé la soirée sur le bateau."


 

Parce que ces retours sont précieux pour mesurer la qualité de notre travail et apporter une amélioration constante, nous adressons nos remerciements à tous les jeunes, mamans et papas qui ont pris le temps de répondre à notre enquête, et qui nous permettent de poursuivre notre ascension sur la voie du… 100% de satisfaction ?!


 

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