FAQ : Infos pratiques - Généralités

Les assurances comprises dans les séjours linguistiques couvrent : la maladie, l'accident, l'assistance et le rapatriement (contrat MGENIB n° 1100473SAP).
Les garanties souscrites permettent la prise en charge et la mise en oeuvre de tous les moyens nécessaires à l’exécution des prestations d’aide au participant en cas de maladie constatée par une autorité médicale habilitée ou accident corporel :

• disponibilité 24h/24 de la plate-forme VYV International Assistance,
• remboursement des frais médicaux et prise en charge directe des frais en cas d’hospitalisation à l’étranger,
• rapatriement au domicile en cas de maladie, accident, décès du participant,
• retour anticipé en cas de décès d’un parent proche (père, mère, soeur, frère),
• versement d’un capital en cas d’invalidité permanente ou partielle,
• assistance juridique à l’étranger, etc... (liste exhaustive des garanties et montants sur demande).

SILC dispose également d'une Responsabilité civile professionnelle (contrat ALLIANZ n° 42.924.430 à hauteur de 10.000.000 €).
Le contrat garantit les conséquences pécuniaires de la responsabilité civile que SILC peut encourir à l’égard de ses clients ou de tiers, à l’occasion des voyages et séjours qu’il organise, ainsi que sa défense pénale et recours suite à un accident.

• Un questionnaire de satisfaction vous sera envoyé par mail à l'issue du séjour ; il reprend chaque étape du séjour pour lesquelles SILC demande votre appréciation. Ces questionnaires sont ensuite analysés et permettent d’identifier les points à améliorer et ceux qui vous ont donné entière satisfaction.
  L’analyse porte sur le transport, l’hébergement, les cours, les activités, les excursions et l’encadrement. Cette analyse est validée par AFNOR Certification dans le cadre des exigences et des contrôles de la certification NF295 obtenue par SILC. 
• Vous pouvez également adresser un courrier détaillé à SILC (adresse postale : 32 Rempart de l'Est, 16022 Angoulême cedex),
• ou poster un avis en ligne sur la page "Témoignages" du site de SILC. 

Cette question est souvent relative à l’accent et à l’anglais parlé dans le pays. S’il existe des différences entre l’anglais d’Angleterre, celui d’Irlande ou celui des Etats-Unis, elles sont minimes et il s’agit bel et bien de la même langue avec quelques particularités régionales. En outre la diversité des accents ne doit pas être considérée comme un problème de compréhension pour toutes ces raisons :

• On peut trouver autant de différences d’accent entre un irlandais et un anglais, qu’entre un habitant de Londres et un résident de Liverpool.
• Les enregistrements audio qui servent de supports de cours en classe d’anglais en France proviennent de différents pays afin de sensibiliser les jeunes à cette diversité. Les enfants sont donc déjà confrontés à cette pluralité d’accents avant même un départ en séjour linguistique.
• Elle permet de travailler la compréhension orale et d’ouvrir l’oreille aux différentes versions afin de faciliter la compréhension générale.
• Enfin la motivation principale qui conduit aujourd’hui à vouloir maîtriser l’anglais, est de pouvoir parler et échanger avec des anglais, des irlandais, des canadiens… mais aussi avec un brésilien, un japonais, un russe avec lesquels l’anglais sera peut-être la seule langue commune.

Le choix du pays doit donc reposer davantage sur un désir de découverte culturelle plus que sur un choix strictement lié à la langue. Voici les particularités et avantages des destinations proposant des séjours linguistiques en anglais :

• La Grande-Bretagne : proximité, rapidité d’accès, vaste choix de formules proposées qui en font une destination prisée pour un premier départ à l’étranger.
• L’Irlande : la convivialité d’une île à taille humaine, très différente de la Grande-Bretagne.
• Malte : une île singulière et atypique permettant de progresser en anglais sous le chaud soleil méditerranéen.
• Le Canada et les Etats-Unis : l'Amérique reste une destination toujours aussi fascinante pour les ados. A conseiller en priorité à des jeunes ayant déjà voyagé ou ayant une maturité suffisante.
• Vous avez également le choix de destinations plus lointaines comme l'Australie, l'Afrique du sud ou encore la Nouvelle-Zélande.

Voici les indicatifs pays qu'il faut composer pour joindre, depuis la France, un correspondant à l'étranger (sur un téléphone fixe ou un portable) :

• Etats-Unis / Canada : 00 1 + N° du correspondant sans le 0
• Afrique du sud : 00 27
• Grande Bretagne : 00 44
• Grèce : 00 30
• Espagne : 00 34
• Irlande : 00 353
• Malte : 00 356
• Bulgarie : 00 359
• Serbie : 00 381
• Italie : 00 39
• Rép. Tchèque : 00 420
• Autriche : 00 43
• Suède : ++ 46
• Pologne : 00 47
• Allemagne : 00 49
• Brésil : 00 55
• Costa Rica : 00 506
• Nouvelle-Zélande : 00 64
• Thaïlande : 00 66
• Russie : 00 7
• Japon : 00 81
• Chine : 00 86
• Inde : 00 91

Liste de tous les indicatifs par pays ici.

Pour appeler depuis l'étranger vers la France, il faut composer le 0033 + le numéro du correspondant sans le 0, par ex. : 00 33 6 12 34 56 78

(Informations issues du guide du Visit USA Committee)

L'ESTA est l'Electronic System for Travel Authorization.
C'est un formulaire obligatoire, à remplir en ligne (le site officiel est celui-ci : https://esta.cbp.dhs.gov/esta/) par tout ressortissant français en prévision de son voyage aux USA.
Adultes et enfants (quel que soit leur âge) sont soumis à cette procédure. Le voyageur doit avoir rempli cette autorisation de voyage électronique avant d’embarquer sur un avion.
A défaut, il se verra refuser l’entrée sur le sol américain.

Avant le départ, SILC demande qu'une copie du formulaire dûment complété en ligne soit joint au dossier, pour s'assurer que tout est en règle côté administratif. SILC recommande également aux voyageurs de conserver avec leur passeport une copie de ce formulaire : même si les agents de contrôle américains peuvent vérifier en ligne que l'ESTA a bien été rempli, deux précautions valent mieux qu'une. L’ESTA coûte 14$, est valable pour une durée de 2 ans ou jusqu’à expiration du passeport. Le formulaire peut être rempli au plus tard 72 heures avant le départ mais il est recommandé de le faire 1 mois avant le voyage.
L’ESTA n’est pas demandé aux personnes étant en possession d’un Visa, ni aux personnes se rendant aux USA par voie terrestre (depuis le Mexique ou le Canada).

Chaque demande d’autorisation ESTA doit être faite individuellement mais il est désormais possible de faire des demandes d’ESTA groupées (paiement en une seule fois pour plusieurs demandes ESTA). Les autorités américaines demandent aux ressortissants français d’utiliser leur nom tel qu’il figure sur leur passeport français. Bien qu’il n’existe pas d’obligation de renseigner le nom de jeune fille pour les femmes mariées, les autorités américaines recommandent, dans l’intérêt du client, d’indiquer dans la mesure du possible le nom complet, c’est-à-dire les deux noms : nom de jeune fille + espace + nom d’épouse.

Pour plus d'informations sur l'ESTA, contacter directement : ESTA Management Office - Tel 00 1 703 526 4200 - Site internet ici.

Voici une liste de mots de "slang" (vocabulaire argot anglais) couramment employés à l'oral :

Pour décrire un sentiment, une émotion

• Ace : formidable, fantastique,
• Awesome : génial / Kick-ass : trop cool
• Ballistic : furieux, très en colère (comme dans "He'll go ballistic when he hears that")
• Blown away by : très impressionné par, bouleversé par
• Beat : exhausted : fatigué, crevé
• Feel you : je te comprends
• Gutted : écoeuré, très en colère avec soi-même
• Knackered : crevé, épuisé
• On cloud nine : être très content, sur son nuage, au septième ciel
• Pissed off ("I'm pissed off") : j'en ai ras l'bol, je suis très en colère
• Shattered : cassé, très fatigué

Pour parler de/décrire quelqu’un

• Big mouth : bavard(e) You really have a big mouth
• Bird /chick : nana
• Broke : fauché
• Bummed : déprimé
• Egghead : intello (et non pas tête d’œuf !)
• Early bird : lève-tôt
• Dude : mec, type / guy : type, mec, garçon
• Lame : trop la honte - Her skirt is so lame !
• Mental : fou, idiot
• Nerd : type qui ne s'intéresse qu'à l'informatique
• Night-owl : couche-tard
• Nut : dingue
• Rookie : débutant / bizuth
• Sad : pathetique, pauvre (comme dans "c'est un pauvre type")
• Slag someone off : raconter des méchancetés sur une personne
• Sweet : sympa, cool - you are so sweet !
• Twisted, he's twisted : bizarre
• Twit : idiot

Pour parler nourriture

• A swift one : une tournée rapide au pub
• Chinese, go for a Chinese : aller dans un fast-food chinois, à emporter
• Chippie : magasin de poisson frites
• Grub : bouffe
• Sarnie : sandwich
• Spuds : patates
• Takeaway : restaurant avec plats à emporter

Pour parler d’argent

• Buck : un dollar – bucks : dollars
• Cheesy : bon marché, pas cher
• Dough : monnaie
• Grand : mille (livres ou dollars)
• Quid : livre (sterling)

Quelques verbes en argot

• Blab : parler, révéler des secrets
• Bum abound : vagabonder
• Catch some rays : prendre le soleil
• Chill out : se calmer / cool it : du calme! Calme-toi, calmez-vous !
• Cram : travailler dur / réviser
• Crash (out) : se coucher, s'endormir
• Dig : kiffer - I dig that song !
• Get it = understand : comprendre
• Go bananas : devenir dingue
• Hang on : attendre
• Hit the switch : allumer, éteindre (TV, etc.)
• Hustle = hurry up : se dépêcher - If you don't hustle, we will be late again
• Lend a hand : aider, prêter main forte
• Shoot down to : vite aller à...(ex. shoot down to the station)
• Suss out : trouver la solution
• Screw it up : gâcher quelque chose, échouer (comme lors d'un examen)
• Suck : craindre - It sucks !

Dans une conversation

• A piece of cake : facile (du gâteau)
• Bro : abbréviation de brother / Sis pour sister
• Cut it out : tais-toi, ta gueule
• Don't mention it : de rien, pas de quoi
• Get out of here! : Tu veux rire ! / Give me a break! : Tu plaisantes !
• Gosh : zut ! Like : Euuuuh - un mot que vous entendrez trèèès souvent :)
• My bad : c’est de ma faute
• Neat : chouette, très bien
• On the tip of one’s tongue : sur le bout de la langue
• See ya ! : à plus tard

Autres mots et expressions familières

• 24/7 : 24h/24 et 7 jours/7
• Cop / fuzz : policier
• Fag : clope (GB) / homosexuel, gai (USA)
• Freeby : supplément gratuit
• Halls : résidence universitaire, cité U
• Hell of a (expression adjectivale) : sacré, énorme
• Hoodie : un sweat à capuche (hood=capuche)
• John : WC (enfin plutôt “chiottes”) - préférer "toilet", the 'ladies' ou the 'gents' (toilettes dames/messieurs)
• La la land : un monde merveilleux qui n’existe pas (=le monde des bisounours)
• Mate : copain Mickey Mouse : Absurde, sans intérêt - "The homework the teacher gave us was mickey mouse"
• Peanuts : clopinettes
• Shit : merde, quelquechose de très mauvaise qualité, faux
• Wheels : voiture, véhicule
• Wicked : fantastique, terrible
• Yadda yadda yadda : bla bla bla
• Yucky, yug, yuggy : dégoutant, dégueulasse 

Pratique pour gagner du temps dans un contexte professionnel ou personnel, les abréviations sont très utilisées par les anglo-saxons : dans un email, un courrier, un SMS, un petit mot entre ami, pour signaler une absence momentanée dans une boutique,...

Voici une liste de 50 abréviations couramment utilisées, avec leur traduction.

• AFK : Away from keyboard - littéralement "loin du clavier" = absent
• AM : ante meridiem : le matin
• ASAP : As soon as possible : dès que possible, très utilisé dans les emails professionnels !
• ATM : at the moment : actuellement
• B4 : before : avant
• BBL : be back later : de retour plus tard
• BF : boyfriend : petit ami
• BBS / BTS : be back/there soon : de retour bientôt
• BFF : best friend forever : meilleurs amis pour la vie
• BRB / BRT : be right back/there : je reviens
• BTW : by the way : à propos
• CM : call me : appelle moi
• CUT : see you tomorrow : à demain
• CYA : see you / see ya : "à plus !"
• DIY : do it yourself : fais le toi-même - par extension, désigne le "fait-maison" ou les activités que l'on fait soi-même (domaine artistique, mode,...)
• DW : don't worry : ne t'inquiètes pas
• FFS : for fuck sake ! nom de Di** !
• FU : fuck you : va te faire voir, mais en beaucoup plus vulgaire...
• FYI : For your information : pour info
• GF : girl friend : petite amie
• GJ : good job : beau travail, bien joué
• GL : good luck : bonne chance
• GR8 : great : génial !
• GRATZ : congratulations : félicitations
• GTG : I got to go : je dois y aller
• IDC : I don't care : cela m'est égal
• IDK : I don't know : je ne sais pas
• IMO : in my opinion : à mon avis
• IRL : in real life : dans la vraie vie
• JK : just kidding : je plaisante
• LMFAO : laughing my fucking ass off : je suis mort de rire, en très très grossier
• LOL : laughing out loud : éclater de rire
• NB : not bad : pas mal
• NEWB : nouveau joueur
• NFS : not for sale : ce n'est pas à vendre
• NP : no problem : pas de problème
• NTY : no thank you : non merci
• NVM : nevermind : ça ne fait rien
• OMG : oh my god / gosh : oh mon Dieu
• PLZ : please : s'il te plaît
• PM : post meridiem/past midday : l'après midi
• PM/MP : private message : message privé (très utilisé dans les forums, réseaux sociaux,...)
• RIP : Rest in peace : repose en paix
• SRY : sorry : désolé
• THX : thanks : merci
• TYVM : thank you very much : merci beaucoup
• W/O : without : sans
• WTF / WTH : what the fuck/hell : c'est quoi ce bord** ?
• Y : why : pourquoi ?
• YW : you're welcome : de rien

Le CECRL est le Cadre Européen Commun de Référence pour les Langues. Ce référentiel reconnu dans l’ensemble de l’Europe situe le niveau de langue de l’apprenant sur une échelle de positionnement entre A1 (niveau débutant) et C2 (niveau confirmé) :

Il permet de mettre en avant un niveau de langue, notamment pour des candidatures en grandes écoles, pour des écoles internationales, des stages et emplois dans des entreprises travaillant avec l’étranger,…

Partir régulièrement en séjour linguistique ou prendre des cours de langue à l'étranger restent les moyens les plus efficaces pour travailler ses langues vivantes ; pour améliorer progressivement son niveau de langue, notamment en anglais, SILC a créé un diaporama de 20 astuces et liens vers des outils web ou des supports pratiques pour s'entrainer quotidiennement à l'oral, l'écoute et l'écrit en anglais. Selon l'objectif de progression et le temps disponible, chacun peut sélectionner les supports qui lui plaisent le plus, et la fréquence d'utilisation/consultation : applications pour objets mobiles, quotidiens en ligne, newsletters, magazine, séries TV en VO,...

Ces astuces sont partagées au retour de séjour à tous les participants aux séjours linguistiques SILC, à raison d'un mail tous les 2/3 jours.

Pour parrainer l'un de vos proches, dîtes-lui simplement d'indiquer, au moment de sa réservation, qui est son parrain (en l'occurrence vous).

Nous indiquerons alors sur votre dossier que vous bénéficiez de 60€ de réduction à valoir sur un prochain séjour. Si vous réservez un séjour pour la même période, l'idéal est d'envoyer vos deux fiches d'inscription simultanément en indiquant qui parraine qui, afin de bénéficier immédiatement de la remise parrainage. Voici notre programme ambassadeur.

Le ratio d'encadrement des séjours est défini par le Ministère de la Jeunesse et des Sports et par l'Office National de Garantie des Séjours et Stages Linguistiques comme suit :

Pendant les pré et post acheminements en France :

• En train : 1 accompagnateur SILC à partir de 5 jeunes, quel que soit leur âge ou 1 accompagnateur SILC à partir du 1er jeune qui a moins de 15 ans. SILC s’occupe de transférer les jeunes entre les gares lorsque cela est nécessaire.
• En avion : aucun accompagnateur SILC (les jeunes de moins de 12 ans voyagent en tant qu'UM, sous la responsabilité de la compagnie aérienne). En revanche, SILC s’occupe de transférer les jeunes entre les aéroports et/ou gares lorsque cela est nécessaire.

Pendant le voyage (de la France vers la zone d'accueil) :

• En train ou en Eurostar : les jeunes sont accompagnés quel que soit leur âge.
• En avion : 1 accompagnateur SILC à partir de 10 jeunes (et jusqu'à 25 jeunes maximum). Si le groupe comporte 9 jeunes ou moins, un accompagnateur SILC n'est pas prévu (les jeunes de moins de 12 ans voyagent en tant qu'UM, sous la responsabilité de la compagnie aérienne).

Pendant le séjour : 1 adulte SILC par groupe de 24 jeunes (si le groupe comporte moins de 8 jeunes, un encadrant SILC n'est pas prévu et les jeunes sont confiés aux correspondants locaux)

Pendant le séjour et les loisirs :

• pour les 7/11 ans :

- 1 animateur diplômé BAFA pour 10 participants (dont un assistant sanitaire qui assure la surveillance médicale du groupe) ou 1 adulte pour 10 participants selon le programme choisi
- 1 directeur SILC expérimenté et diplômé BAFD, responsable de l’équipe d’encadrement ou un responsable SILC à la disposition du groupe selon le programme choisi

• pour les 11/17 ans :

- 1 animateur diplômé BAFA pour 12 participants (dont un assistant sanitaire qui assure la surveillance médicale du groupe) ou 1 adulte pour 12 participants selon le programme choisi
- 1 directeur SILC expérimenté et diplômé BAFD, responsable de l’équipe d’encadrement ou un responsable SILC à la disposition du groupe selon le programme choisi

• pour les 18/25 ans :

- 1 directeur SILC expérimenté et diplômé BAFD pour 10 participants accompagne le groupe depuis Paris et tout au long du séjour.

Bon à savoir

Trait d'union entre votre enfant et le représentant local, l'accompagnateur est à la fois un conseiller/animateur du groupe en séjour et le représentant de l'autorité SILC. Interlocuteur privilégié de votre enfant sur place, il saura l'aider à réussir son intégration ou à surmonter une difficulté passagère. En témoin de la réalité du séjour, il peut également vous rassurer, vous, parent, ou intervenir en cas de nécessité (maladie, conflit avec d'autres participants ou avec la famille d'accueil).
C'est la raison pour laquelle SILC ne sélectionne que des professeurs, des directeurs ou des animateurs de centres de vacances et de loisirs diplômés, compétents, expérimentés et matures.
Un grand nombre d'entre eux partent depuis plusieurs années et ils connaissent bien les exigences SILC. Les nouveaux reçoivent une formation spécifique avant leur départ.
Ils partagent les valeurs qui sont développées dans le Projet Educatif de SILC. Enfin, tous sont liés par un contrat et sont rémunérés, parce qu'ils ne partent pas en vacances, bien au contraire ! 

La qualité de l'encadrement est régulièrement vérifiée lors des visites de séjours et des contrôles effectués par AFNOR Certification et par les propres servcies de SILC.