FAQ : Infos pratiques - Réservation d’un séjour

En cas de réservation tardive (voir les Conditions particulières de vente dans la page mentions légale), le paiement de la totalité du séjour est exigé.

En revanche pour toute réservation, il est possible de régler tout le séjour en un seul paiement. Pour cela, contacter directement le service Conseils & Réservations au 05 45 97 41 60, qui guidera dans la marche à suivre.

Lors de l’inscription, à condition que celle-ci soit effectuée dans les délais (voir les CPV sur cette page ou à la fin des brochures), vous devrez vous acquitter de l’acompte à verser, puis vous recevrez une facture composée de 2 échéances : 70% du montant global du séjour 15 jours après la date de facturation, et le solde à 28 jours du départ.

Pour d'autres modalités d'étalement, nous effectuons une demande particulière auprès de la comptabilité. Dans tous les cas, le solde doit être impérativement versé avant le départ de l'enfant.

Pour financer le séjour d'un enfant mineur, selon votre situation et sous condition de ressources, pensez :

• à vous renseigner auprès de votre comité d'entreprise si vous en avez un. Certains proposent des chèques vacances, d’autres prennent en charge une partie de la facture du séjour. Contactez le comité d’entreprise ou les oeuvres sociales dont vous dépendez par le biais de votre employeur.
• aux chèques vacances ANCV pour le réglement d’une partie ou de la totalité du séjour.

Les réservations effectuées dans un délai court avant le début du séjour sont soumises aux conditions particulières de vente. RDV sur cette page pour consulter les CPV correspondantes au séjour concerné.

Plusieurs solutions s'offrent à vous :

• le paiement du séjour en chèques vacances, pour une partie ou la totalité du prix du séjour
• le paiement en trois fois, mais d’autres solutions d’échelonnement peuvent être mises en place
• pour les salariés qui désirent suivre une formation linguistique, envisager le CIF ou le DIF (Congé ou Droit Individuel à la Formation). Le service Ressources Humaines de votre entreprise est en mesure d’informer sur les droits au DIF.

Par ailleurs, SILC propose de réserver soi-même ses titres de transport. Les compagnies aériennes proposent de réserver des vols jusqu’à 1 an à l’avance. Veiller toutefois à souscrire l’assurance annulation, non prévue dans les billets à bas coûts non remboursables ni échangeables. Préférer des dates de départ en dehors des vacances scolaires ou des fêtes locales (ex : Thanksgiving aux USA) : les prix des billets d’avion et de train sont généralement moins chers.

Que ce soit pour le séjour ou le transport, les prix des séjours SILC sont négociés avec tous les partenaires, et ajustés au plus précis. Une réduction de 50 voire 100€ sur certains séjours est donc une très bonne occasion à saisir.

Si un organisme vous propose des promos de -20 ou -30%, fuyez, cela signifie qu’il aura probablement gonflé artificiellement ses prix au préalable, ou qu’il rognera sur la qualité !