FAQ : assurances

Les assurances comprises dans les séjours linguistiques et colonies de vacances couvrent : la maladie, l'accident, l'assistance et le rapatriement (contrat CHARTIS n° 4091039).
Les garanties souscrites permettent la prise en charge et la mise en oeuvre de tous les moyens nécessaires à l’exécution des prestations d’aide au participant en cas de maladie constatée par une autorité médicale habilitée ou accident corporel :

• disponibilité 24h/24 de la plate-forme CHARTIS Assist,
• remboursement des frais médicaux et prise en charge directe des frais en cas d’hospitalisation à l’étranger,
• rapatriement au domicile en cas de maladie, accident, décès du participant,
• retour anticipé en cas de décès d’un parent proche (père, mère, soeur, frère),
• versement d’un capital en cas d’invalidité permanente ou partielle,
• assistance juridique à l’étranger, etc... (liste exhaustive des garanties et montants sur demande).

SILC dispose également d'une Responsabilité civile professionnelle (contrat ALLIANZ n° 42.924.430 à hauteur de 10.000.000 €).
Le contrat garantit les conséquences pécuniaires de la responsabilité civile que SILC peut encourir à l’égard de ses clients ou de tiers, à l’occasion des voyages et séjours qu’il organise, ainsi que sa défense pénale et recours suite à un accident.
Les parents doivent adresser à SILC une attestation d’assurance responsabiblité civile personnelle couvrant les dommages que leur enfant pourrait involontairement causer à des tiers pendant le séjour. Les garanties souscrites par SILC en responsabilité civile ne pourraient en effet intervenir qu’en complément ou en cas de défaillance de l’assurance personnelle du participant.

Cette garantie assure contre les obligations financières, en cas d'annulation du fait du participant, dans les cas de figure mentionnés dans les conditions particulières de vente. Consulter les CPV sur cette page.

Cette garantie assure contre les obligations financières, en cas d'annulation du fait du participant, dans les cas de figure mentionnés dans les conditions particulières de vente. Voir les CPV ici.

Contrairement à la garantie en cas d’annulation individuelle qui peut être souscrite individuellement par chaque parent, ces deux garanties doivent être obligatoirement souscrites par tous les participants d'où son intitulé "groupe".

L’extension garantie en cas d’annulation groupe couvre, en plus de tout désistement individuel pour raisons imprévues et imprévisibles justifiées par un organe officiel, l’annulation complète du groupe, sur présentation du justificatif d’interdiction officielle des pouvoirs publics. Dans ce cas, ne seront retenus que les frais de dossier et le montant de ladite garantie (ne couvre pas les frais de transports aériens ou ferroviaires).

Les assurances médicale, responsabilité civile, assistance et rapatriement ne sont pas comprises dans les tarifs SILC, sauf mention spéciale. Elles demeurent cependant indispensables, voire obligatoires dans certains cas. SILC recommande 2 assurances selon la destination :

Pour les pays de l'Union Européenne : 

Grande-Bretagne, Irlande, Malte, Allemagne, Espagne et Italie : SILC recommande de souscrire le contrat AIG Groupe Plus Groupe Accident qui couvre la maladie, l'accident, l’assistance et le rapatriement (télécharger le détail des garanties ici).

Procurez-vous la carte européenne d’assurance maladie auprès de la Sécurité Sociale au moins 2 semaines avant votre départ. Elle permet de bénéficier de la prise en charge des soins médicaux. Pour plus d’informations, consultez le site Internet http://www.ameli.fr

Pour les pays hors Union Européenne : 

Afrique du Sud, Australie (sauf détenteurs d’un visa étudiant), Canada, Chine, Etats-Unis (sauf programme «Stages en Entreprise»), Japon, Nouvelle-Zélande : SILC conseille une souscription (facultative) à l’assurance Study Work and Travel (assurance médicale, responsabilité civile, assistance et rapatriement). SILC peut vous adresser les détails du contrat pour que vous vous inscriviez directement auprès du courtier en assurance Kinousassur (télécharger le détail des garanties et des tarifs).

Cas particuliers :

• Russie : Vous devez obtenir un contrat d’assurance agréé par le consulat russe ; pour connaître la liste des compagnies d’assurance agréées, consultez le site Internet du consulat russe : http://www.france.mid.ru/index_fr.html
• Australie (séjours de 3 mois et +) : l’inscription à la sécurité sociale australienne (OSHC) est obligatoire dans le cadre d’un visa étudiant. Les tarifs sont indiqués sur les pages programmes et sont à ajouter au tarif des cours. Il est conseillé de prévoir un mois supplémentaire de couverture OSHC si vous souhaitez faire du tourisme à l’issue de votre programme (dans le cas contraire, vous devrez quitter le territoire australien le lendemain de la fin des cours). Vous pouvez en parallèle, souscrire à une assurance complémentaire afin de couvrir les frais non pris en charge par l’OSHC.

Plusieurs précautions doivent être prises avant un départ à l'étranger :

• Pour un voyage dans l'Union Européenne, faites la demande d'une Carte Européenne d'Assurance Maladie (CEAM) auprès de votre assurance maladie. Elle peut s'effectuer en ligne sur le site AMELI pour les personnes qui relèvent du régime général de la CPAM. La carte est adressée sous quelques jours et doit être conservée par le voyageur. En cas de problèmes de santé pendant son voyage, il n'aura ainsi, en principe, pas d'avance de frais à prévoir.

• Pour un voyage hors Europe, il vous appartient de vous renseigner auprès de votre organisme d'assurance ou auprès de votre mutuelle complémentaire pour être couvert en cas de maladie, hospitalisation, rapatriement. Si vous n'êtes pas couvert, SILC vous propose de souscrire avec son partenaire Kinousassur.

• Vérifiez également auprès de votre assurance si le voyageur est couvert par une assurance Responsabilité Civile vie privée étendue à l'étranger, utile en cas de dommages causés à un tiers.